Dans le cadre de l’évolution des services au sein de la Direction du Petit cycle de l’eau de l’Agglomération, nous vous informons des nouvelles dispositions mises en place concernant les relations avec les usagers.
En tant qu’usager, vous pouvez désormais bénéficier d’un portail en ligne pour effectuer les démarches administratives liées à la gestion de l’eau potable et de l’assainissement. Ce portail vous permettra de réaliser de nombreuses démarches de manière simple et rapide, telles que la gestion de votre abonnement, les demandes de raccordement…
Afin de garantir une communication plus efficace et plus fluide, nous vous prions de bien vouloir prendre note des nouvelles coordonnées ci-dessous :
- N° unique de GRU : 0 800 100 116
- Adresse courriel unique : accueil.eau@bethunebruay.fr
- Portail des démarches en ligne : https://www.bethunebruay.fr/fr/gerer-mon-eau
La Gestion de la Relation Usagers reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.